Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

HOGAR PLAS (en adelante "la Empresa"), con domicilio en Km 2 Vía Funza-Siberia, Cundinamarca, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de este sitio web y nuestros canales de comunicación.

Correo de contacto: servicioalcliente@hogarplas.com
Teléfono: (+571) 201 6091

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Nombre de la empresa o persona de contacto
• Correo electrónico
• Números de teléfono
• Dirección de envío o facturación
• Datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo)
• Información proporcionada a través de formularios de contacto o WhatsApp

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para:

• Responder solicitudes de cotización y contacto
• Enviar catálogos e información comercial
• Procesar pedidos y gestionar la relación comercial
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base Legal

El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013. La base legal para el tratamiento es el consentimiento del titular, la ejecución de un contrato o el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con el sitio
• Cookies de terceros: utilizadas por servicios como Google Maps y WhatsApp

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Derechos del Titular

Conforme a la ley colombiana, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a servicioalcliente@hogarplas.com con el asunto "Protección de datos".

7. Transferencia de Datos

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios (ej. empresas de transporte) o por requerimiento legal.

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.